Codigo Esnna
1. Introducción y Marco Legal
Qoyawarkuna Travel se adhiere y se compromete firmemente al Código de Conducta contra la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes (ESNNA) en el ámbito del turismo, conforme a las directrices del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y la Ley General de Turismo (Ley N° 29408).
Nuestra Agencia denuncia y condena cualquier forma de ESNNA y la considera una violación grave de los derechos humanos y un delito penal. Este Código de Conducta es de cumplimiento obligatorio para nuestros representantes legales, directores, empleados, guías, conductores y proveedores contratados.
2. Nuestro Compromiso y Política de Tolerancia Cero
2.1 Declaración de Principios
Qoyawarkuna Travel establece una política de TOLERANCIA CERO frente a cualquier acto de explotación sexual, abuso, acoso o utilización de menores de edad (menores de 18 años) en el ámbito de nuestros servicios turísticos o en nuestras instalaciones.
2.2 Acciones Prohibidas
Todo el personal, proveedores y clientes de Qoyawarkuna Travel tienen estrictamente prohibido:
- Promover, facilitar o tolerar cualquier acto que favorezca la ESNNA, incluyendo la prostitución infantil o el turismo sexual.
- Ofrecer de manera explícita o implícita, en cualquier material promocional o plan turístico, actividades relacionadas con la explotación sexual de menores.
- Conducir a turistas a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de NNA.
- Utilizar las instalaciones de la Agencia o los servicios contratados (vehículos, hoteles) para fines de explotación sexual.
3. Medidas de Prevención y Sensibilización
3.1 Hacia el Personal y Proveedores
- Capacitación: Sensibilización y capacitación continua a todo nuestro personal sobre la prevención, detección y denuncia de la ESNNA.
- Contratos: Inclusión de cláusulas en los contratos con nuestros proveedores (hoteles, transporte, guías) que les obligan a adherirse y cumplir con este Código de Conducta.
- Monitoreo: Vigilancia del cumplimiento del Código de Conducta en todos nuestros puntos de contacto y servicios.
3.2 Hacia el Cliente
- Información: Informar a nuestros Clientes, antes y durante el viaje, sobre la existencia de las normas peruanas que sancionan penalmente la explotación y el abuso sexual de menores de edad, incluso si el delito es cometido por un ciudadano extranjero.
- Concienciación: Promover un turismo responsable y consciente que proteja la integridad de la niñez y la adolescencia peruana.
4. Denuncia y Cooperación Legal
4.1 Canales de Denuncia
Qoyawarkuna Travel fomenta la denuncia inmediata y se compromete a cooperar con las autoridades. Cualquier persona (personal, cliente o proveedor) que tenga conocimiento de un caso sospechoso o real de ESNNA debe reportarlo de inmediato a las siguientes entidades:
- Policía Nacional del Perú (PNP): Línea gratuita.
- Ministerio Público: Autoridad encargada de la persecución del delito.
- Línea 100: Servicio gratuito de orientación y denuncia del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP).
- Contacto de Emergencia de Qoyawarkuna Travel (24/7).
4.2 Sanciones Internas y Legales
El incumplimiento de este Código por parte del personal o los proveedores resultará en la terminación inmediata del contrato, además de las acciones legales que correspondan ante las autoridades peruanas.
5. Incluye (El Compromiso Explícito)
- La declaración de Tolerancia Cero y la condena explícita a la ESNNA.
- El compromiso de Qoyawarkuna Travel con la Ley General de Turismo.
- Cláusula de obligatoriedad para todo el personal y los proveedores.
6. No Incluye (Exclusiones)
- Responsabilidad legal sobre el delito. El rol de la agencia es la prevención y la denuncia, siendo la persecución del delito competencia de las autoridades peruanas.
- Disposiciones sobre otros códigos de ética profesional o turismo general (este es un código específico contra la ESNNA).
7. Recomendaciones (Advertencia a Clientes)
- Actuación Inmediata: No dudar en utilizar los canales de denuncia oficiales (Policía o Línea 100) ante cualquier indicio de explotación.
- Consecuencias Penales: Recordar que el abuso y la explotación sexual de menores de edad son delitos graves en Perú, sancionados con penas de prisión, sin importar la nacionalidad del infractor.